Devido à época alta e ao elevado volume de pedidos atualmente em tratamento, os nossos prazos de resposta são atualmente de aproximadamente 3 semanas a contar da receção de todos os documentos necessários para a análise do seu processo.
As nossas linhas telefónicas encontram-se temporariamente encerradas para permitir que as nossas equipas se dediquem integralmente à gestão dos processos. Agradecemos que evite enviar vários pedidos de acompanhamento, uma vez que estes não aceleram o tratamento do seu processo e podem, pelo contrário, aumentar os nossos prazos de resposta.
Nossas equipes farão todo o possível para acompanhá-lo desde a abertura até o encerramento do seu processo.
A equipe Xplorassur